La Scuola Italiana di Ospitalità, già parte della rete nazionale FEOGIST, realizza insieme alla Fondazione ITS Academy della Puglia per il Turismo il corso di Alta Specializzazione Luxury Hospitality Excellence, tra i due nuovi percorsi lanciati in queste settimane dal progetto.

Dopo l’ingresso di SIO nella rete FEOGIST, prende forma uno dei primi risultati concreti della collaborazione: il Corso di Alta Specializzazione in Luxury Hospitality Excellence, realizzato con la Fondazione ITS Academy della Puglia per il Turismo, i Beni e le Attività Culturali ed Artistiche, che nell’ambito del progetto cura anche un secondo percorso, l’Advanced Travel Agent.

Come reso noto dai canali di comunicazione di FEOGIST – Formazione d’Eccellenza per l’Organizzazione e la Gestione Intelligente dei Servizi Turistici, il progetto è promosso da LUISS Guido Carli e Federturismo Confindustria e coinvolge prestigiosi atenei, istituzioni e organizzazioni di settore: l’Università degli Studi di Napoli Federico II, l’Università Commerciale L. Bocconi, l’Associazione Italiana Porti Turistici (Assomarinas), l’Associazione Esposizione e Fiere Italiane (AEFI) e la Fondazione ITS Academy della Puglia, in collaborazione anche con Altagamma Creatività e Cultura Italiana, la Scuola Italiana di Ospitalità e la Luiss Business School. L’obiettivo comune è rafforzare il capitale umano del turismo attraverso percorsi di alta formazione che integrano competenze tecnologiche, manageriali e strategiche.

L’iniziativa, che ha come finalità la costituzione del Polo Nazionale Strategico di Alta Formazione del turismo, propone un’offerta formativa fondata su intelligenza artificiale, big data, sostenibilità, digitalizzazione e management avanzato.

Luxury Hospitality Excellence, il corso targato SIO

Il Corso di Alta Specializzazione in Luxury Hospitality Excellence è un programma annuale, articolato in tre edizioni, progettato per formare professionisti qualificati nella gestione dell’ospitalità di lusso attraverso un approccio multidisciplinare che integra competenze manageriali, operative, relazionali e tecnologiche.

I partecipanti approfondiranno service excellence, customer experience design, luxury brand strategy, marketing digitale, big data, intelligenza artificiale, leadership, sostenibilità ed english for luxury & hospitality, per operare in hotel cinque stelle, resort, boutique hotel, wellness retreat, yacht hospitality e private club. La didattica è prevalentemente online, con masterclass in presenza a Padova e Roma, e si avvale di un corpo docente internazionale proveniente da realtà come Borgo Egnazia, Hilton, Rocco Forte Hotels, Louis Vuitton, Gucci, Club Med e Leading Quality Assurance (LQA).

Al termine della formazione, i partecipanti potranno accedere a ruoli quali Guest Relation Manager, Luxury Concierge Specialist, Customer Experience Designer, Front Office Manager 5 stelle, Hospitality Operations Supervisor ed Event & Experience Manager High-End, entrando a far parte dell’Alumni Network della Scuola Italiana di Ospitalità, che favorisce il networking e l’inserimento professionale presso i principali brand del settore luxury.

Il corso gemello: Advanced Travel Agent

Accanto al percorso curato con SIO, la Fondazione ITS Academy della Puglia realizza anche il Corso di Alta Specializzazione nel comparto del Turismo – Advanced Travel Agent (300 ore, max 30 partecipanti, due edizioni nel 2026 e nel 2027), rivolto a chi vuole operare nel settore dei viaggi con competenze di management turistico, business travel consultancy, big data e intelligenza artificiale applicata ai servizi travel. La didattica è online, con 3 masterclass in presenza a Lecce presso la sede ITS di Villa Mellone.

Come iscriversi

Entrambi i percorsi prevedono una quota di iscrizione di 100 €, che al termine del percorso verrà destinata ai due migliori allievi distintisi per merito e applicazione. Per accedere è necessaria un’esperienza pregressa nel settore turistico e una conoscenza dell’inglese almeno di livello A2. I corsi sono in partenza a novembre.

Con questa iniziativa, la Fondazione ITS Academy della Puglia per il Turismo, i Beni e le Attività Culturali ed Artistiche conferma il proprio ruolo strategico nella formazione delle competenze richieste dal turismo contemporaneo, contribuendo alla crescita di professionisti capaci di guidare l’innovazione, la sostenibilità e la competitività di uno dei settori più importanti dell’economia italiana.