La Scuola Italiana di Ospitalità (SIO) continua a consolidare il suo ruolo di riferimento nella formazione dell’ospitalità, con un focus crescente sulla digitalizzazione, l’innovazione tecnologica e le competenze di Revenue & Hospitality Tech.

All’interno del percorso “Hospitality Tech”, realizzato in partnership con il Centro di Competenza ARTES 4.0 – Competence Center nell’ambito del progetto ARTES 4.0 ADVANCED ROBOTICS AND ENABLING DIGITAL TECHNOLOGIES & SYSTEMS, SIO sta portando avanti una serie di moduli specialistici dedicati all’evoluzione tecnologica del settore alberghiero e turistico.

Tecnologie e competenze per il management alberghiero

Il programma Hospitality Tech si articola in moduli formativi che affrontano temi chiave per la moderna gestione alberghiera:

• Tecnologie per l’albergatore: il terzo modulo del corso ha affrontato l’adozione operativa di strumenti avanzati come ORM, CRM, sistemi di controllo di gestione e Operations Management, con contributi di esperti del settore. 
• Data & Customer Journey: il secondo modulo ha esplorato l’integrazione tra analisi dei dati e tecnologie digitali per personalizzare la comunicazione e l’offerta turistica, con un focus sull’uso dell’Intelligenza Artificiale per migliorare targetizzazione e customer experience. 
• Revenue Management: un altro modulo ha approfondito i concetti e gli strumenti di Revenue Management, con un approccio pratico volto a fornire competenze strategiche nella gestione delle dinamiche di prezzo e di domanda. 

Questi momenti formativi, ospitati in location d’eccellenza come Canne Bianche Lifestyle Hotel, hanno visto la partecipazione di manager e professionisti del settore, sottolineando come formazione e innovazione siano leve strategiche per la competitività della filiera turistica italiana.  

ARTES 4.0: competenze digitali al centro della formazione

La collaborazione con ARTES 4.0 rappresenta uno degli elementi chiave del percorso formativo: grazie alla partnership con il Competence Center, SIO integra nei suoi programmi contenuti didattici orientati alla tecnologia, ai dati e ai sistemi digitali più avanzati, ponendo la scuola al centro della transizione digitale nel settore hospitality. 

Un modello formativo che guarda al futuro dell’ospitalità

La Scuola Italiana di Ospitalità – la prima hotel-school in Italia nata per colmare il gap tra formazione e bisogni del mercato turistico – continua così ad evolvere la sua offerta educativa, inserendo temi come la trasformazione digitale, la gestione dei big data, il customer journey e il revenue management accanto alle competenze tradizionali di hotel management. Questa combinazione di tecnologie, contenuti specialistici e approccio pratico fa del percorso Hospitality Tech un modello avanzato di formazione per professionisti e aziende del turismo, pronto a rispondere alle sfide della digitalizzazione e alle nuove esigenze della domanda globale.